Pontos Importantes

1. Filtragem por Provas: Deixe claro que denúncias sem vídeo ou prints claros serão fechadas automaticamente. Isso economiza o tempo da sua staff.

2. Sinceridade nas Revisões: No mundo do Minecraft PvP, muitos tentam negar o uso de clientes alternativos. Colocar um aviso de que "mentir agrava a pena" ajuda a filtrar quem realmente quer uma revisão justa.

3. O "Envio Direto": Instrua o jogador a já descrever o problema no primeiro campo. O erro mais comum em tickets de Discord é o usuário abrir o chamado e digitar apenas "ajuda" ou "tem alguém aí?", forçando a staff a perguntar o que houve.

4. Hierarquia de Urgência: Se for algo urgente (como um raid ou invasão), você pode adicionar uma nota orientando a marcar um cargo específico, mas apenas nessas situações.